Organizador: VALEFYR S.A., (en adelante la “Empresa”) con domicilio constituido a estos efectos en Dr. Carlos Travieso 5958, Montevideo, Uruguay, organiza la Promoción denominada “Encuesta Red Expres” (en adelante la “Promoción”), sujeta a los siguientes términos y condiciones (en adelante las “Bases”), cuya difusión se realizará mediante afiches, folletería, redes sociales, así como en la “Página Web”: https://redexpres.uy/.
La Promoción “Encuesta Red Expres” es una acción que se desarrollará entre el 01 de enero de 2026 y el 31 de diciembre de 2026 en la que podrán participar todas las personas físicas, mayores de 18 años, domiciliadas en la República Oriental del Uruguay, que realicen los siguientes pasos: i. escanear alguno de los códigos QR disponibles a efectos de la Promoción en todas las Sucursales Red Expres (según se definen más adelante), ii. completar la encuesta a la que serán redirigidos desde el QR, de acuerdo con estas Bases (en adelante la “Encuesta”); y iii. registrar sus datos; quedando así registrados para participar de alguno de los sorteos detallados en estas bases (en adelante los “Sorteos”), de cuál de los Sorteos participen dependerá del momento del año en que completen los pasos mencionados.
Vigencia de la Promoción: La presente Promoción tendrá vigencia entre el 01 de enero de 2026 y el 31 de diciembre de 2026 (la “Vigencia”).
Las personas que escaneen el QR, completen la Encuesta y registren sus datos durante la Vigencia, en cumplimiento con las Bases, estarán participando de la Promoción (en adelante los “Participantes”).
Por su sola participación en la Promoción el Participante acepta y reconoce que las Bases le son aplicables.
La Vigencia se podrá extender a solo criterio de La Empresa, circunstancia que se advertirá oportunamente a los clientes a través de la Página Web u otros medios que La Empresa disponga.
Mecánica de la Promoción: Durante la Vigencia, los Participantes podrán participar de forma gratuita, sin necesidad de comprar ningún producto ni servicio, siguiendo los siguientes pasos i. escanear alguno de los códigos QR disponibles a efectos de la Promoción en todas las Sucursales Red Expres (según se definen más adelante), ii. completar la Encuesta; y iii. registrar sus datos.
Todos los Participantes que cumplan con estas condiciones participarán de la Promoción.
Dependiendo del momento del año en que completen las condiciones mencionadas será de cuál/es Sorteos de los detallados en el punto 6 de estas Bases participarán.
La Empresa no tendrá en consideración cualquier respuesta a la Encuesta que sea realizada una vez finalizada la Vigencia.
Completar la mecánica varias veces dentro del período establecido para un mismo Sorteo (según lo previsto en el punto 6) no otorga más posibilidades de ganar.
Solo se generará una chance por Participante para el Sorteo que corresponda al período en el que haya sido completada la mecánica.
Los Participantes podrán completar la mecánica en los períodos determinados en el punto 6 de estas Bases, y así participar de los Sorteos.
Pero de completarla solo en un período entonces solo participarán del Sorteo correspondiente al mismo.
Sucursales participantes Participan de la Promoción a los efectos del QR a escanearse, todas las Sucursales Red Expres del territorio uruguayo, siendo estas todas las que surgen en la Página Web de Red Expres: https://redexpres.uy/sucursales-redexpres/.
Allí podrá verse el horario de funcionamiento y dirección de cada una de las Sucursales.
En caso de que un potencial participante no encuentre el QR de la Promoción en alguna de las Sucursales podrá solicitarlo al personal de ese lugar, sin que implique ninguna obligación de compra.
Sorteos: En esta Promoción existen seis Sorteos:
Sorteo 1: A realizarse el 2 de marzo de 2026; Sorteo 2: A realizarse el 4 de mayo de 2026; Sorteo 3: A realizarse el 1° de julio de 2026; Sorteo 4: A realizarse el 1° de setiembre de 2026; Sorteo 5: A realizarse el 3 de noviembre de 2026. Sorteo 6: A realizarse el 4 de enero de 2026.
Los Participantes que cumplan con la mecánica establecida en el punto 4, y con estas Bases, en los meses de enero, febrero de 2026, participarán del Sorteo 1; los Participantes que cumplan con la mecánica establecida en el punto 4, y con estas Bases, en los meses de marzo, abril de 2026 participarán del Sorteo 2; y los Participantes que cumplan con la mecánica establecida en el punto 4, y con estas Bases, en los meses de mayo, junio de 2026 participarán del Sorteo 3.
Y los Participantes que cumplan con la mecánica establecida en el punto 4, y con estas Bases, en los meses de julio, agosto de 2026 participarán del Sorteo 4.
Y los Participantes que cumplan con la mecánica establecida en el punto 4, y con estas Bases, en los meses de setiembre, octubre de 2026 participarán del Sorteo 5.
Y los Participantes que cumplan con la mecánica establecida en el punto 4, y con estas Bases, en los meses de noviembre, diciembre de 2026 participarán del Sorteo 6.
En cada uno de los Sorteos se sortearán 6 premios, siguiendo el siguiente orden de prelación: los primeros 3 puestos de cada Sorteo tendrán por premio un Smart TV INHAUS LED 50″ 4K UHD; los puestos 4 a 6 de cada Sorteo tendrán por premio una orden de compra para utilizar en las Sucursales Red Expres de valor $5000 (pesos uruguayos cinco mil) (en adelante los “Premios”).
Los Premios no se pueden transferir, intercambiar ni vender.
Tampoco se pueden canjear por dinero en efectivo o por otro(s) premio(s) y/o beneficio(s).
Los Sorteos se realizarán en las fechas indicadas a las 11:00 hs en Dr. Carlos Travieso 5958, Montevideo, Uruguay, ante escribano público.
En cada Sorteo se seleccionarán seis Participantes favorecidos y seis Participantes suplentes, habiendo un suplente correspondiente a cada puesto.
Los participantes favorecidos serán considerados potenciales ganadores de cada Sorteo.
Notificación. Determinación de los ganadores del Sorteo. Asignación: Dentro de las 24 horas de realizado cada Sorteo, los potenciales ganadores serán notificados por teléfono, e-mail y/o redes sociales, considerando los datos de contacto proporcionados en el registro de sus datos al realizar la Encuesta (en adelante la “Notificación”), allí se coordinará el envío o retiro del Premio con el potencial ganador.
Será condición para la asignación del Premio y convertirse en ganador, que el potencial ganador responda la Notificación, acepte el Premio y provea todos los datos y documentación solicitados a fin de poder coordinar la entrega del Premio.
En el supuesto que el potencial ganador rechace el Premio, o no fuere posible contactarlo, o no contestare el mensaje enviado durante las 72 horas hábiles siguientes a la Notificación, y/o si no cumplen con los requisitos establecidos en las presentes Bases, perderá su condición de potencial ganador (sin posibilidad de reclamo alguno), y se contactará al Participante que quedó como suplente de su posición en el Sorteo, quien pasará a ser potencial ganador y de corresponder, ganador, mediante el mismo método establecido en este numeral.
Si el Premio es asignado al suplente, y por causas ajenas a la Empresa, no es recibido o es rechazado o no es reclamado por el suplente dentro del plazo de 72 horas hábiles desde la fecha de la Notificación, se considerará “adjudicado y no entregado” y permanecerá en poder de la Empresa pudiendo la Empresa disponer libremente del Premio sin la obligación de sortearlo nuevamente.
Los Participantes ganadores deberán retirar su Premio en la Sucursal de Red Expres en la que hayan escaneado el código QR para participar de la Promoción.
Se coordinará el día y horario de retiro del Premio cuando la Empresa contacte al potencial ganador.
En caso de coordinar la entrega en un lugar diferente, el Participante deberá asumir los costos de traslado.
Gastos/Impuestos: Todos los impuestos, tasas y gastos relacionados con los Premios serán responsabilidad exclusiva de los ganadores.
Datos personales. Consentimiento. Al aceptar las presentes Bases, los Participantes otorgan a la Empresa y a las sociedades del Grupo Tienda Inglesa, su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en bases de datos debidamente registradas a nombre de la Empresa o alguna de las sociedades del Grupo Tienda Inglesa, sus datos personales, incluyendo, pero sin limitarse a nombre y apellido, correo electrónico, número teléfono, domicilio, cédula de identidad, entre otros (en adelante, los “Datos Personales”), para procesarlos y utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Promoción, contactarse con el Participante para informarle en caso de resultar ganador de alguno de los Sorteos.
Los Participantes otorgan a la Empresa su consentimiento previo, expreso e informado para publicar su nombre y apellido en la cuenta de instagram de la Empresa, o de Red Expres y/o en la Página Web u otras redes sociales, en caso de resultar el ganador de alguno de los Sorteos.
De acuerdo a lo previsto en la Ley N°18.331, del 11 de agosto de 2008 (Ley de Protección de Datos Personales) la Empresa no entregará ningún tipo de Datos Personales ni de información individualizada sobre el Participante a ningún tercero, con excepción de las entidades relacionadas al grupo Tienda Inglesa, sea en forma gratuita u onerosa.
La Empresa está autorizada a compartir con terceros la información despersonalizada, en función de lo previsto en el artículo 17 de la Ley 18.331.
La Empresa utilizará los datos de acuerdo con la finalidad para la que han sido recogidos, a efectos de los Sorteos y así como para proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos de la Empresa; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos de la Empresa.
La Empresa adoptará las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos.
La Empresa recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes.
El Participante tendrá el derecho reconocido legalmente a solicitar el acceso, rectificación, actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales cuando así lo desee a su sola voluntad.
El Participante también podrá renunciar a recibir comunicaciones de La Empresa y/o Red Expres, comunicándole tal decisión.
Dichos derechos los podrá ejercer el Participante comunicándose a través de correo electrónico: atencionalcliente@expres.uy.
La Unidad Reguladora de Control de Datos Personales, órgano de control de la Ley No. 18.331 tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los Participantes y ganadores autorizan a la Empresa a utilizar su imagen, voz y datos con fines promocionales, sin derecho a compensación, por hasta un año luego del cierre de la Vigencia de la Promoción.
Prohibición de participación: Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, fraudulenta, mecanizada o similar llevará a la descalificación del Participante. La Empresa podrá ejercer acciones legales si corresponde.
No podrá participar de la Promoción el personal de cualquier empresa integrante del Grupo Tienda Inglesa, agencias de publicidad, contratistas de seguridad y limpieza, y sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, así como ex-empleados desvinculados dentro de los 30 días anteriores al inicio de la Promoción.
Modificación: Cuando circunstancias no previstas lo justifiquen, la Empresa podrá i) cancelar la Promoción en cualquier momento; ii) modificar estas Bases; todo lo cual será previamente comunicado a través de los canales de comunicación en el que se anuncie la Promoción.
Consentimiento. Responsabilidad: La participación en la Promoción implica el conocimiento y aceptación, por los Participantes, de todas las condiciones establecidas en estas Bases.
Los casos no previstos en estas bases y condiciones serán resueltos a criterio de La Empresa.
La Empresa no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, con motivo y/u ocasión de la participación en la Promoción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.
El Participante libera de responsabilidad a la Empresa, así como a sus directores, empleados, gerentes y agentes, y sociedades del mismo Grupo Tienda Inglesa, de todo reclamo relacionado con la Promoción y todo lo regulado en estas Bases.
Publicación. Interpretación: La Promoción se difundirá en redes sociales oficiales de Red Expres. Las Bases estarán disponibles en https://redexpres.uy/
Ante cualquier discrepancia entre el contenido de las presentes Bases y el contenido de la publicidad gráfica, prevalecerá el contenido de las presentes Bases.
Probabilidades: La probabilidad de resultar ganador de alguno de los Premios dependerá del total de Participantes. Ejemplo: si hay 100 participantes, la probabilidad será 6/100.
Legislación aplicable: Esta Promoción se regirá por la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay. Toda controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.
